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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年11月11日,消费者付**(手机尾号 2637,用户ID ****6771)反映其于2024年04月16日通过现场购买桃。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:深圳市深汕市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司投诉基本信息:2024年11月11日,消费者张**(手机尾号 2989,用户ID ****2825)反映其于2024年11月11日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年11月11日,消费者王**(手机尾号 9913,用户ID ****9330)反映其于2024年02月04日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年11月10日,消费者钱**(手机尾号 2275,用户ID ****9538)反映其于2024年10月30日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者万**(手机尾号 0553,用户ID ****0119)反映其于2024年10月23日在百果园通过网购购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:百果园(洪塘中路店)投诉基本信息:2024年11月02日,消费者邵**(手机尾号 4978,用户ID ****4073)反映其于2024年10月31日通过现场购买其他食品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月11日,达成调解协议处理部门:宁波市江北区市场监督管理局被投诉企业:深圳市百果园投诉基本信息:2024年09月26日,消费者顾**(手机尾号 0287,用户ID ****0286)反映其于2024年07月12日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业:百果园青岛蓝山湾店投诉基本信息:2024年09月04日,消费者肖**(手机尾号 9172,用户ID ****7299)反映其于2024年09月10日在饿了么通过网购购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:青岛市李沧区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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